Powermatic 5 Plus FAQ – Probleme, Lösungen und Tipps

Was ist der Unterschied zwischen der Powermatic 5 und der Powermatic 5 Plus?

Die Powermatic 5 Plus unterscheidet sich von der Standard Powermatic 5 hauptsächlich durch einen eingebauten Tabakschneider, der alle Tabakarten verarbeitet, und einen integrierten Hülsencontainer mit automatischem Ladesystem über Vibration. Die Plus-Version bietet intelligente Tabakverteilung und vollautomatische Hülsenzuführung, wodurch ca. 20 Zigaretten in unter zwei Minuten hergestellt werden können. Die Plus-Version ist somit deutlich automatisierter und benutzerfreundlicher.

• Powermatic 5 und Zorr Powermatic 5 Deluxe: vollautomatisch bei den neuesten Modellen. Bei der aktuellen Generation der Powermatic 5 läuft der gesamte Vorgang automatisch ab – vom Transport des Tabaks bis zum Aufsetzen der Hülse und dem Stopfen. Diese Funktion ist neu und ausschließlich bei den neuesten Modellen verfügbar. Ältere Modelle arbeiteten noch halbautomatisch. Erhältlich in Schwarz.
• Powermatic 5 Plus und Zorr Powermatic 5 Plus Deluxe: vollautomatisch mit Schredder und CLEAN-Funktion. Einmal auf START drücken genügt – die Maschine setzt die Hülse auf und stopft die Zigarette komplett von allein. Erhältlich in Schwarz und in Silber.

Die Powermatic 5 Plus Version arbeitet vollautomatisch. Hier genügt ein einziger Druck auf START, und die Maschine erledigt den gesamten Vorgang selbstständig: Die Powermatic 5 Plus setzt selbstständig die Hülse auf, fördert den Tabak gleichmäßig in die Hülse und verdichtet ihn optimal mit der Walze. Dieser Vorgang wiederholt sich, bis Sie die Maschine stoppen oder der Vorrat an Tabak bzw. Hülsen aufgebraucht ist.

Powermatic 5 vs Powermatic 5 Plus – hier die Unterschiede zwischen beiden Modellen ansehen

Powermatic 5 & Powermatic 5 Plus – Tipps, Pflege und Problemlösungen

Praktische Tipps zur richtigen Nutzung, Reinigung und Fehlerbehebung für die Powermatic 5 (Deluxe / neueste Generation mit Doppel-Injektor) und die Powermatic 5 Plus (neueste Generation mit Tabakschneider-Mechanismus und CLEAN-Funktion).

1. Modelle im Überblick

2. Grundregeln für alle Powermatic 5 Modelle

2.1 Geeigneter Tabak

• Nur Volumentabak verwenden, möglichst kurzfaserig.
• Tabak nicht direkt frisch aus der Dose verwenden, wenn er sehr feucht ist.
• Tabak kurz antrocknen lassen:
  • Tabak auf einem Blatt Papier ausbreiten oder
  • die offene Dose eine Zeit lang stehen lassen.
• Zu feuchter oder langfaseriger Tabak bleibt hängen und führt häufig zu Hopper- oder JAM-Meldungen.

8–10 % Feuchtigkeit ist ideal – kaufen Sie bei Bedarf einfach einen Feuchtigkeitsmesser

Weitere Tabak-Tipps finden Sie hier: Tabak Tipps

2.2 Geeignete Hülsen

• King-Size-Hülsen verwenden (keine Extra-Size-/100er-Hülsen).
• Nur intakte Hülsen verwenden, keine verformten oder eingedrückten Hülsen.
• Wenn Zigaretten zu locker werden, gelegentlich eine andere Hülsenmarke testen.

2.3 Reinigung – Basisanleitung

Eine saubere Maschine ist die wichtigste Voraussetzung für gute Ergebnisse.

Die Maschine reinigen funktioniert so:

1. Transparente Hülsenschutzklappe vorne entfernen.
2. Mehrmals auf START drücken, damit die Maschine im manuellen Modus leer durchläuft.
3. Tabakkammer mit dem mitgelieferten Bürstchen gründlich ausbürsten.
4. Injektorstab und das vordere Kupferröhrchen reinigen:
   • Injektor ausfahren lassen (START drücken, wenn er ganz vorne ist, damit er stehen bleibt).
   • Mit Wattestäbchen und etwas Reinigungsmittel den gesamten Injektor gründlich reinigen – achten Sie dabei besonders auf das hintere Ende des Injektors.
5. Maschine vorsichtig aussaugen oder mit Druckluft ausblasen (Kompressor, Druckluftspray oder Staubsauger).

Tipp zum Aufbewahren: Vor dem Wegstellen die Tabakkammer immer leerlaufen lassen (Klappe abnehmen, ein paar Mal auf START drücken / oder die CLEAN-Funktion nutzen). So bleibt kein komprimierter Tabak unter der Walze zurück, und Blockaden werden vermieden.

3. Spezielle Hinweise zur Powermatic 5 Plus (Shredder & CLEAN-Funktion)

Die Powermatic 5 Plus besitzt einen Shredder-Mechanismus, der den Tabak vor dem Stopfen zerkleinert. Dadurch ist sie empfindlicher gegenüber feuchtem oder langfaserigem Tabak und sammelt schneller Ablagerungen im Inneren.

• CLEAN-Funktion regelmäßig nutzen, besonders nach mehreren Füllungen hintereinander.
• Bei erster Verschlechterung der Füllqualität (lockere Zigaretten, unregelmäßiger Tabakfluss) sofort reinigen.
• Nach ungefähr 200–300 Zigaretten gründliche Reinigung wie oben beschrieben durchführen.

Achtung: Unter der Walze können sich leicht Tabakreste ansammeln. Entfernen Sie die Tabakreste unter der Walze gründlich, um Verstopfungen zu vermeiden.

4. Häufige Probleme und Lösungen

4.1 Meldung „Hopper“ (meist Powermatic 5 Plus, teils Powermatic 5)

4.2 Meldung „JAM“

Bei einer JAM-Meldung (Blockade oder Verstopfung) finden Sie hier eine ausführliche Schritt-für-Schritt Anleitung zur Lösung: Powermatic 5 Plus JAM beheben – Ursachen & Lösungen

„JAM“ deutet in der Regel auf eine Verklemmung oder Verstopfung hin. Haben Sie die Maschine bereits gründlich gereinigt?

Wichtig: Achten Sie darauf, dass die Tabakkammer vollständig leer ist. Entfernen Sie die durchsichtige Hülsenschutzklappe vorne – dadurch schaltet die Maschine in den manuellen Modus. Drücken Sie anschließend mehrmals auf START: Die Maschine sollte dann eine Leerlaufbewegung machen (ohne Tabak zu stopfen). So kann man prüfen, ob die Mechanik grundsätzlich funktioniert und sich frei bewegen kann.

Bitte schauen Sie sich auch das folgende Video zur Behebung von JAM-Meldungen an.

Achtung: Nur die Powermatic 5 Plus (mit Tabakschredder) ist mit einer CLEAN-Funktion ausgestattet.

4.3 Maschine füllt nicht mehr richtig / kaum noch Tabak in der Hülse

Die Ursache liegt in solchen Fällen nicht an einem Defekt, sondern an Ablagerungen im Inneren oder an ungeeignetem Tabak. Nach ca. 200–1000 Zigaretten bildet sich oft ein unsichtbarer Film aus Teer und Nikotin, der den Tabaktransport behindert. Auch eine kleine Blockade direkt unter der Walze kann dazu führen, dass kaum noch Tabak gefördert wird.

Das Gemeine daran: Diese Blockade ist oft sehr schlecht sichtbar. Bitte leuchten Sie mit einer starken Lampe tief in die Tabakkammer – besonders unter die Walze. Wenn dort komprimierter Tabak sitzt, lässt sich die Hülse nicht richtig füllen.

Unsere Empfehlung:

1. Entfernen Sie die durchsichtige Hülsenschutzklappe und drücken Sie anschließend mehrmals auf START. Die Maschine läuft dann im manuellen Modus leer durch – so können Sie prüfen, ob sich der Mechanismus frei bewegt.
2. Reinigen Sie die Tabakkammer gründlich mit dem mitgelieferten Bürstchen.
3. Schauen Sie mit einer hellen Lampe unter die Walze – dort klemmt häufig Tabak, der von außen kaum zu sehen ist.
4. Entfernen Sie unbedingt alle Tabakreste unter der Walze mit den beiliegenden Reinigungstools. Dieser Bereich verursacht in 90 % der Fälle das Problem.
5. Saugen Sie die Maschine vorsichtig aus und/oder blasen Sie sie mit Druckluft (z. B. Kompressor) durch. In manchen Fällen hilft es auch, mehrfach kräftig auf das Gehäuse zu klopfen, um festsitzende Tabakreste zu lösen.
6. Reinigen Sie den Injektorstab und das vordere Kupferrohr gründlich mit einem Wattestäbchen und etwas Reinigungsmittel.
7. Verwenden Sie ausschließlich trockenen Volumentabak. Feuchter oder langfaseriger Tabak bleibt oft hängen und wird nicht richtig transportiert. Lassen Sie den Tabak ggf. vor Nutzung kurz offen stehen.

Zusätzlicher Hinweis: In manchen Fällen liegt die Ursache auch an der schwarzen Gummitülle, die die Hülse vorne festhält. Wenn diese abgenutzt ist, wird die Hülse nicht mehr lange genug fixiert, wodurch die Zigarette zu locker wird. Drehen Sie die Tülle vorsichtig eine Vierteldrehung oder ersetzen Sie sie durch die zweite Ersatz-Tülle, die der Maschine beiliegt.

4.4 Hülsenzufuhr funktioniert nicht (Hülsen werden nicht automatisch aufgesetzt)

In den meisten Fällen liegt die Ursache nicht an einem Defekt, sondern daran, dass die transparente Hülsenschutzklappe vorne nicht korrekt eingerastet ist. Dann erkennt die Maschine den automatischen Modus nicht – und die Hülsenzufuhr bleibt deaktiviert.

Bitte prüfen Sie daher folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass die transparente Klappe sauber eingerastet ist.
• Kontrollieren Sie, ob der kleine Magnet an der Seite der Klappe richtig sitzt.
• Erst wenn die Klappe korrekt erkannt wird, setzt die Maschine die Hülsen automatisch auf.

Tipp: Schieben Sie die Klappe einmal vollständig heraus, setzen Sie sie neu ein und drücken Sie sie hörbar ein – oft löst das das Problem direkt.

Achtung: Nur die Powermatic 5 Plus verfügt über eine vollautomatische Hülsenzufuhr, die den gesamten Vorgang selbstständig ausführt. Die reguläre Powermatic 5 (Deluxe) ist halbautomatisch – hier müssen Sie für jede einzelne Zigarette erneut auf START drücken, auch wenn die Hülse automatisch aufgesetzt wird.

4.5 Ungewöhnliche Geräusche / „Knall“

5. Regelmäßige Pflege – so bleibt die Maschine lange zuverlässig

• Nach jeder Nutzung grob reinigen (Tabakreste aus der Kammer entfernen).
• Nach einigen hundert Zigaretten eine gründliche Reinigung mit Reinigungsmittel und Watte durchführen.
• Maschine nie mit komprimiertem Tabak im Inneren wegstellen, immer vorher leerlaufen lassen.
• Keine Öle oder Fette verwenden, da diese Staub binden und Probleme verschlimmern.

Weitere Tipps und Videoanleitungen finden Sie hier: Powermatic Tabak Tipps & Videos

6. Wann sollte die Maschine eingeschickt werden?

In den meisten Fällen lassen sich Probleme durch gründliche Reinigung, passenden Tabak und korrekt sitzende Hülsen lösen. Wenn trotz aller oben genannten Schritte weiterhin:

• permanent Fehlermeldungen erscheinen oder
• sich der Mechanismus nicht frei bewegen lässt oder
• offensichtliche technische Defekte sichtbar sind,

kann eine Überprüfung in der Werkstatt von Powermatic sinnvoll sein. In diesem Fall folgen Sie bitte den Hinweisen auf unserer Service- oder Retourenseite. Bitte beachten Sie, dass die Garantie nur gilt, wenn das Garantiesiegel an der Unterseite unbeschädigt ist und der Zählerstand unter 10.000 Zigaretten liegt.