Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie nochmals 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Hause in den Webshop gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand erhalten wurde. Senden Sie dieses Formular zunächst an [email protected]. Nach Erhalt teilen wir Ihnen mit, wohin Sie Ihre Rücksendung senden können.
Bitte Senden Sie uns nach der Rücksendung die Track & Trace-URL, damit wir die Sendung verfolgen können. Oder kaufen Sie eines der günstigeren Rücksendeetiketten, mit denen Sie Ihre Stopfmaschine kostengünstig an uns schicken können. Die Rücksendeetiketten finden Sie hier.
Unsere Rücksendeadresse:
Bitte melden Sie sich zuerst bei unserem Kundenservice und teilen Sie uns mit, dass Sie ein Produkt zurückgeben möchten.
Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Rückgabebedingungen
Hier die Bedingungen Ihres Widerrufsrechts:
Bei der Rücksendung Ihrer Bestellung muss das Rücksendeformular beigefügt sein.
- Das Produkt muss in einer ordnungsgemäßen Verpackung, sauber und ohne Gebrauchsschäden zurückgegeben werden.
- Bitte beachten Sie: Die Garantie gilt nur für Produktionsfehler. Kosten für sonstige Schäden werden in Rechnung gestellt.
- Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendungen vollständig und sauber sind. Ansonsten sind wir gezwungen, Reinigungskosten zu berechnen.
Unsere Garantiebedingungen: