Retourenlabel Österreich

Rücksendungen und Rücksendeetiketten Österreich

Auf dieser Seite können Sie schnell und einfach einen Paketschein kaufen, um Ihre Stopfmaschine mit DPD nach uns zu versenden. 

Natürlich können Sie auch Ihr eigenes Etikett bei DPD / DHL oder einem anderen Transportunternehmen kaufen. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, lesen Sie bitte unsere Rücksendebedingungen und senden Sie uns die Angaben zur Sendungsverfolgung per E-Mail damit wir die Sendung verfolgen können. Alternativ können Sie eines der preisgünstigen Rücksendeetiketten erwerben, um Ihre Stopfmaschine kostengünstig an uns zurückzusenden. Die Rücksendeetiketten finden Sie hier auf diese Seite.

Hinweise und Bedingungen

• Rücksendungen erfolgen auf Ihr eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verspätungen oder verlorene Pakete.
• Das Paket darf maximal 10 kg wiegen und ist standardmäßig bei DPD bis zu einem Warenwert von 500 € versichert.
• Eine Kopie der Rechnung und des Rücksendeformulars muss unbedingt beigefügt werden.
• Die Ware(n) müssen zusammen mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt werden.
• Paket muss sicher verpackt sein.
• Um die Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu beschleunigen, empfehlen wir Ihnen, Ihren Rücksendeantrag vorab online an unseren Kundendienst zu übermitteln
• Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Rückgaberecht und Rücksendungen aus Österreich

Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten eine volle Rückerstattung des Bestellbetrags wenn die Rücksendung alle Bedingungen des Wiederrufsrecht erfüllt. Die Kosten für die Rücksendung vom Versandort zurück zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückgesendet werden. Die Rückerstattung des Bestellbetrags erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung und Überprüfung des Produkts in gutem Zustand. Bitte senden Sie zuerst dieses Formular an [email protected]. Nach Erhalt werden Ihnen die Rücksendedetails mitgeteilt.

• Um das 14-tägige Rückgaberecht für den Powermatic 3 Plus / Powermatic 5 in Anspruch zu nehmen, darf das Gerät nicht mehr als 100 Zigaretten enthalten.
  
  
• Zur Rückgabe muss das Produkt ordnungsgemäß verpackt, sauber und frei von Gebrauchsspuren sein.
  
  
• Eine Gutschrift des Bestellbetrags erfolgt nicht, falls das Produkt Gebrauchsspuren aufweist oder unvollständig zurückgesendet wird.

Garantie

Unsere Garantiebedingungen:

• Eine Gutschrift des Bestellbetrags erfolgt nicht, falls das Produkt Gebrauchsspuren aufweist.

• Unsere Produkte sind ausschließlich für den Tabakkonsum bestimmt.

• Bitte beachten Sie: Die Garantie deckt nur Produktionsfehler ab. Kosten für andere Schäden werden in Rechnung gestellt.

• Bitte stellen Sie sicher, dass Rücksendungen vollständig und sauber sind, da andernfalls Reinigungskosten anfallen können.

 Bei der Rücksendung Ihrer Bestellung muss das Rücksendeformular beigefügt sein.

Rückgabeformular

Haben Sie Fragen? Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. 

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